مواد

• اقدامات
• برادری کے سوالات اور جوابات

دوسرے حصے

اگرچہ آپ اپنی فاسٹ فوڈ کی نوکری کو مثالی سے کم ہی دیکھ سکتے ہیں ، لیکن خدمت کی صنعت میں زیادہ سے زیادہ کام کرنے کے بہت سارے طریقے ہیں۔ اپنی حیثیت میں زیادہ سے زیادہ سیکھیں؛ کسٹمر سروس کی مہارت ، تناؤ کے انتظام کی قابلیت ، اور خصوصی کاموں کا علم وہ تمام اثاثے ہیں جو مستقبل میں ملازمت کی تلاش میں کام آسکتے ہیں۔ مثبت رہنے کے ل the لچکدار اوقات ، معاشرتی تعامل ، تیز رفتار ، اور اپنی ملازمت کی دیگر سہولیات پر توجہ دیں۔ اس کے علاوہ ، اپنے تجربے کی فہرست بنانے اور اپنے کیریئر کو مزید آگے بڑھانے کے لئے اس سروس پوزیشن میں اپنے اختیار میں تمام وسائل استعمال کریں۔

اقدامات

طریقہ 4 کا 1: جتنا ممکن ہو سیکھنا

1. 

   اپنی کسٹمر سروس کی مہارتوں کو تیار کریں۔ کسٹمر سروس فاسٹ فوڈ انڈسٹری کا ایک بہت ہی اہم حصہ ہے ، اور ایسی مہارت جو آپ کو آئندہ کی تمام ملازمتوں اور کوششوں میں اچھی طرح سے خدمت کرے گی۔ خوشگوار معاملے میں مشکل لوگوں سے نمٹنے کے بارے میں جاننا ، یہاں تک کہ جب لوگ غلط میں ہیں ، ایک ایسی طاقت ہے جو آپ کی ذاتی زندگی اور پیشہ ورانہ زندگی دونوں پر لاگو ہوتی ہے۔ اپنی کسٹمر سروس کی مہارت کو بہتر بنانے کے ل to ، کوشش کریں:
   • دوستی اور شائستہ
   • کسی تاخیر یا غلطیوں کے لئے معذرت خواہ ہیں
   • مسکراہٹ

2. 

   
   
   تناؤ سے نمٹنا سیکھیں۔ فاسٹ فوڈ کے ماحول میں کام کرنا دباؤ اور انتشار کا باعث ہوسکتا ہے ، لیکن اس طرح کے دباؤ سے نمٹنے کے ل how سیکھنا ایک انمول سبق ہے۔ کاموں کو ترجیح دینا ، اس بات کو تسلیم کرنا کہ تناؤ کے قابل کیا ہے اور کیا نہیں ، اور تناؤ دانوں کو ایک محدود چیز کے طور پر دیکھنا اپنانے کے اچھے طریقے ہیں۔ آپ کی ملازمت کی کارکردگی اور صحت دونوں کے ل breat سانس لینا ، پرسکون رہنا ، اور خود کو اکٹھا کرنا سیکھنا اہم ہے۔

3. 

   
   
   نئے کام سیکھنے کو کہتے ہیں۔ اپنے فاسٹ فوڈ ملازمت سے زیادہ سے زیادہ سیکھنے کے ل your ، اپنے مینیجر یا سپروائزر سے پوچھیں کہ کیا آپ نئے کام سیکھ سکتے ہیں۔ یہ آپ کے پہل اور جوش کو ظاہر کرے گا ، اور یہ آپ کے کام کے تجربے اور مہارت کو بھی وسیع کرے گا۔ نئے کاموں میں شامل ہوسکتا ہے:
   • انوینٹری لینے
   • سائڈ ڈشز تیار کرنا ، جیسے سلاد یا سوپ
   • آپریٹنگ کھانا پکانے کا سامان
   • سپلائیشنگ سپلائیز

طریقہ 4 میں سے 2: مثبت پر توجہ مرکوز کرنا

1. 

   
   
   لچکدار اوقات کی تعریف کریں۔ چونکہ فاسٹ فوڈ ریستوراں پورے ہفتہ کھلے رہتے ہیں ، عام طور پر دن میں کئی گھنٹوں کے لئے ، ملازمین کے کام کے نظام الاوقات عام طور پر لچکدار ہوتے ہیں۔ یہ صنعت خاص طور پر ان ملازمین کے لئے رہائش پذیر ہے جو اضافی گھنٹے چاہتے ہیں ، ایسا موقع جو ہمیشہ 9 سے 5 شیڈول کے ساتھ دستیاب نہیں ہوتا ہے۔ دن کے مختلف اوقات میں کام کرنے کے موقع سے فائدہ اٹھائیں اور کام کے اوقات کار سے باہر شفٹوں کی درخواست کریں۔ اس سے آپ کو رش کے اوقات میں ہونے والی پریشانیوں سے بچنے اور ممکنہ طور پر اپنے سفر کے وقت کو کم کرنے کی سہولت ملے گی۔

2. 

   سماجی میل جول کا لطف اٹھائیں۔ خدمت کی صنعت میں کام کرنا آپ کو زندگی کے ہر شعبے سے تعلق رکھنے والے لوگوں سے ملنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ آپ لوگوں کو پڑھنے کا طریقہ سیکھ رہے ہو ، جو ایک قابل قدر مہارت ہے۔ اضافی طور پر ، آپ اپنے ساتھی ملازمین کے ساتھ جو کاماریڈی اور تفریح ​​تیار کرسکتے ہیں وہ کام کرنے والے تمام ماحول میں موجود نہیں ہے۔ معاشرتی تعامل انسانی زندگی کا ایک اہم حصہ ہے اور اس کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ وہ عمر کو بڑھانے کا ایک عنصر ہے۔ ساتھی کارکنوں کے ساتھ تعلقات کے ل، ، کوشش کریں:
   • ورک آف آؤٹ آؤٹ اور گیٹ ٹوگیٹرز کا اہتمام کرنا۔
   • آپ کے وقفوں کے دوران ان کے ساتھ بیٹھے ہوئے
   • کمپنی کے تعاون سے ٹیم سازی کی سرگرمیوں میں حصہ لینا (خیراتی پروگرام ، کھیل وغیرہ)
   • کام کی جگہ کے تجربات کے بارے میں بات چیت شروع کرنا (جیسے "میں نے ابھی ایک بہت ہی مشکل صارف کی خدمت کی۔ آپ اس قسم کی صورتحال سے کیسے نپٹتے ہو؟")

3. 

   تیز رفتار کا خیرمقدم کریں۔ زیادہ تر ملازمتیں اسٹیشنری ہوتی ہیں - دوسرے لفظوں میں ، بہت سے لوگوں کے پاس ڈیسک ملازمت ہوتی ہے جہاں انہیں طویل عرصے تک بیٹھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مستقل بنیادوں پر بہت سارے مسلسل بیٹھے رہنے کے نتیجے میں گردن اور کمر میں درد ، دل کی بیماری کا خطرہ ، کمزور کرنسی ، اور توجہ مرکوز کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اپنے فاسٹ فوڈ ملازمت کی تیز رفتار سے مغلوب ہونے سے بچنے کے ل reg ، دوبارہ وابستہ ہونے ، آرام کرنے اور اپنی سانس لینے پر توجہ دینے کے ل break اپنے وقفے کے وقت سے فائدہ اٹھائیں۔ ایسی ملازمت کا ہونا جس میں جسمانی سرگرمی کی ضرورت ہو نہ صرف وقت کو جلدی گزرتا ہے ، بلکہ یہ آپ کے جسم کو متحرک رکھتا ہے۔
   • اپنے پیروں کا خیال رکھنا یقینی بنائیں۔ چوٹ اور حفظان صحت سے متعلق مسائل سے بچنے کے ل comfortable ایک جوڑے کے آرام دہ اور پرسکون جوتے اور سانس لینے والی جرابیں خریدیں جب کہ آپ طویل عرصے تک اپنے پیروں پر رہتے ہیں۔

طریقہ 3 میں سے 3: نقصانات کا مقابلہ کرنا

1. 

   چھٹیوں کے دن کام کرنے کا بہترین فائدہ اٹھائیں۔ اگرچہ چھٹیوں پر کام کرنا فاسٹ فوڈ ملازمین کی بدقسمتی حقیقت ہے ، اس پر غور کرنے کے لئے مثبت چیزیں ہیں۔ ان دنوں کام کرنا جب آپ لگن ، وفاداری اور پیشہ ورانہ مہارت کو ظاہر نہ کرنا پسند کریں گے۔ ایسی خصوصیات جو آپ کو اپنے نگرانوں سے پہچان بنائیں گی۔ اس کے علاوہ ، اپنی اپنی تقریبات کو ملتوی کرنے سے آپ کو اوقات کے دوران جشن منانے کی اجازت ملے گی ، جو کم مہنگے اور مہنگے ہوسکتے ہیں۔

2. 

   ناراض گاہکوں کو آپ کو نیچے آنے نہ دیں۔ سروس انڈسٹری میں کام کرنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو وقتا فوقتا ناراض یا بدتمیز صارفین کا سامنا کرنا پڑے گا۔ یاد رکھیں کہ یہ آپ کے کام کا حصہ ہے نہ کہ کوئی ایسی چیز جس پر آپ کو دھیان دینا چاہئے۔ صارفین آپ کو ذاتی طور پر نہیں جانتے ہیں ، وہ صرف آپ کی فراہم کردہ مصنوعات یا خدمات کے اپنے تجربے سے بات کر سکتے ہیں۔ ہر مشکل صورتحال کو بہترین ، انتہائی پیشہ ورانہ طریقے سے نمٹنے کے لئے اپنی پوری کوشش کریں اور اگر ممکن ہو تو ، کچھ منٹ اپنے آپ سے لگائیں اگر واقعی آپ کو نپٹ جاتا ہے۔

3. 

   کم تنخواہ کے ساتھ جو کچھ ہوسکے وہ کرو۔ فاسٹ فوڈ ریستوراں میں کام کرنے کا سب سے بڑا نقصان آپ کو کم تنخواہ ملنا ہے جس کا آپ کو امکان ہے۔ اپنی زیادہ سے زیادہ رقم کمانے کے لئے جو کچھ ہوسکے وہ کریں۔ اپنے اخراجات کے لئے مستحکم بجٹ تیار کریں ، کم فیس والے بینک میں کھاتہ کھولیں اور زیادہ سود والے بچت والے اکاؤنٹ میں خریداری کریں۔ آپ کی بچت کو تقویت دینے کے لئے کی جانے والی یہ کوششیں وقت کے ساتھ ایک فرق پیدا کردیں گی۔
   • آپ اپنی فاسٹ فوڈ نوکری کے غیر مالیاتی انعامات سے بھی فائدہ اٹھا سکتے ہیں ، جیسے مفت یا چھوٹ کھانے اور مشروبات کی۔

طریقہ 4 کا 4: کیریئر ایڈوانسمنٹ کی تلاش میں

1. 

   اپنے آجر کے انتظام کے تربیتی پروگرام پر غور کریں۔ تربیتی پروگرام کی تکمیل آپ کی آمدنی اور فوائد میں اضافے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ اپنے مینیجر یا سپروائزر سے ایسے مواقع کے بارے میں پوچھیں ، یا اپنے آجر کی ویب سائٹ پر اپنی تحقیق کریں۔ یہ بات ذہن میں رکھیں کہ کچھ فاسٹ فوڈ ریستوراں اپنے سروس اسٹاف کو انتظامی عہدوں پر ترقی دیتے ہیں۔ ماڈل ملازم بننے کی پوری کوشش کریں اور کمپنی کے ساتھ اپنے کیریئر کو آگے بڑھانے میں دلچسپی کا اظہار کریں۔

2. 

   اپنا تجربہ کار بنائیں۔ آپ مزید ذمہ داری نبھاکر اہم مہارتیں حاصل کریں گے۔ بطور سپروائزر کہیں بھی قابل اطلاق ہوتا ہے۔ کام کی ایک مضبوط اخلاقیات ، انحصار ، اور حوصلہ افزائی وہ تمام مہارتیں ہیں جن کی توقع امکانی مالکان کرتے ہیں اور ان تمام خصوصیات کو آپ کے فاسٹ فوڈ ملازمت سے سیکھا جاسکتا ہے۔ آپ جتنی زیادہ مہارتیں اور تجربہ حاصل کریں گے ، اس سے آپ کے تجربے کی فہرست کا امکان مستقبل کے آجروں کو متاثر کرے گا۔

3. 

   اپنی تعلیم کے بارے میں سوچئے۔ یاد رکھیں کہ کچھ فاسٹ فوڈ فرنچائزز اپنے ملازمین کو وظائف اور گرانٹ پیش کرتی ہیں۔ اس اقدام سے ملازمین کو موقع ملتا ہے کہ وہ اپنی فاسٹ فوڈ ملازمت میں کام کرتے ہوئے اپنی تعلیم اور کیریئر کو مزید آگے بڑھائیں ، اور فاسٹ فوڈ چینز کو کارکنوں کو راغب کرنے اور برقرار رکھنے میں مدد فراہم کریں گے۔ آپ کو دستیاب مواقع کے ل apply درخواست دینے کے لئے اپنے آجر کی کارپوریٹ ویب سائٹ دیکھیں۔

4. 

   اپنے آجر کے کارپوریٹ کیریئر کے مواقع تلاش کریں۔ بہت سے فاسٹ فوڈ چینز ریستوراں کے منیجروں کو کارپوریٹ عہدوں پر جانے کے مواقع فراہم کرتی ہیں۔ کارپوریٹ سطح پر ہونے والے فوائد میں عام طور پر میڈیکل ، ڈینٹل ، منافع کی تقسیم ، ترغیبی تنخواہ اور شناخت کے پروگرام شامل ہیں۔ اپنے اختیارات پر غور کریں اور جو بھی مواقع آپ کو دستیاب ہوں ان کی تلاش کریں۔ آپ جس قسم کا کیریئر چاہتے ہیں اس کی طرف بڑھنا یہ خطرہ کے قابل ہے۔
   • یاد رکھیں کہ بہت سارے کامیاب افراد نے خدمت کی صنعت میں شروعات کی۔ اپنے تجربے کو بڑی اور بہتر چیزوں کی تیاری کے طور پر سوچیں!

برادری کے سوالات اور جوابات

اس کے لئے کتنے سال کی تربیت درکار ہے؟

اگر آپ صرف ایک فاسٹ فوڈ ورکر کی حیثیت سے کام کرنا چاہتے ہیں تو ، کسی تجربے کی ضرورت نہیں ہے - آپ کو نوکری کی تربیت دی جائے گی۔ اگر آپ انتظامیہ کی پوزیشن حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو ، شاید قریب 2 سال۔

میں کیا کہوں جب کسی کی خدمت کرنے تک؟

"میں خوش آمدید۔ آج میں آپ کی کس طرح مدد کرسکتا ہوں؟" آپ کے ریستوراں میں شاید کچھ خاص بات ہوگی جو وہ آپ کو کہنا چاہیں گے لیکن یہ ایک عام سلام ہے۔ آپ ایک چھوٹا سا لطیفہ بنا سکتے ہیں یا شائستہ گفتگو کرسکتے ہیں ، لیکن آپ زیادہ تر خوش آمدید کہتے ہوئے آرڈر لینا چاہتے ہیں۔

میں گندا گراہکوں کے ساتھ کیسے سلوک کروں؟

گندا گاہکوں سے نمٹنا آپ کے فاسٹ فوڈ ملازمت کا ایک حصہ ہے ، لہذا یہ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے بعد جتنی جلدی اور موثر انداز میں صفائی کریں گے۔ کسٹمر سروس انتہائی اہمیت کا حامل ہے ، لہذا منفی ردعمل سے بچیں۔

فاسٹ فوڈ کی جگہ جیسے ٹیکو بیل پر کام کرتے وقت ، کسٹمر کی خدمت یا کھانا تیار کرنے کے ساتھ کام کرنا زیادہ لطف آتا ہے؟

یہ آپ کی شخصیت اور مفادات پر منحصر ہوگا۔ صارفین کے ساتھ کام کرنا فائدہ مند یا مایوس کن ہوسکتا ہے جو صارفین پر منحصر ہے۔ اگر آپ ایک دن کے دوران بہت سے مختلف لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے سے لطف اندوز ہوتے ہیں تو ، آپ کو بہتر انداز میں کسٹمر سروس کا اہتمام کیا جاسکتا ہے۔

ہر روز ویکی ہاؤ پر ، ہم آپ کو ایسی ہدایات اور معلومات تک رسائی فراہم کرنے کے لئے سخت محنت کرتے ہیں جو آپ کو بہتر زندگی گزارنے میں مدد فراہم کریں ، چاہے وہ آپ کو محفوظ ، صحت مند ، یا آپ کی خیریت کو بہتر بنائے رکھے۔ موجودہ صحت عامہ اور معاشی بحرانوں کے دوران ، جب دنیا ڈرامائی انداز میں بدل رہی ہے اور ہم سب روزمرہ کی زندگی میں ہونے والی تبدیلیوں کو سیکھ رہے ہیں اور اس کے مطابق ڈھل رہے ہیں ، لوگوں کو وکی کی ضرورت پہلے سے کہیں زیادہ ہے۔ آپ کی مدد ویکی کو مزید گہرائی والے سچترے ہوئے مضامین اور ویڈیوز تخلیق کرنے اور پوری دنیا کے لاکھوں لوگوں کے ساتھ ہمارے قابل اعتماد برانڈ انسٹرکشنل مواد کو اشتراک کرنے میں مدد کرتی ہے۔ برائے مہربانی آج ویکی ہاؤ میں اپنا حصہ ڈالنے پر غور کریں۔