مواد

• اقدامات
• اشارے
• انتباہ

ہم سب کچھ ایسے لوگوں کو جانتے ہیں جن سے ہمارا تعلق کرنے میں دشواری ہوتی ہے۔ کچھ بہت ہی طلبگار یا بدتمیز ہیں ، جبکہ دیگر متکبر یا جذباتی طور پر بھی جارحانہ ہوسکتے ہیں۔ بہرحال ، کسی مشکل شخص کے ساتھ بات چیت کرنا بہت دباؤ کا شکار ہوسکتا ہے ، جبکہ غلط نقطہ نظر کا استعمال معاملات کو اور بھی خراب بنا سکتا ہے۔ ذیل میں دیئے گئے اقدامات سے دوست ، کنبہ کے ممبر ، ساتھی کارکن کے ساتھ آپ کے تعلقات کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے یا یہاں تک کہ آپ کو کم سے کم تناو اور تنازعہ کا شکار مشکل شخص کے ساتھ وہی جگہ بانٹنے میں مدد مل سکتی ہے۔

اقدامات

طریقہ 1 میں سے 3: تعلقات کو بہتر بنانا

1. 

   اچھا ہو. بعض اوقات کسی مشکل شخص کے ساتھ آپ کے تعلقات کو قدرے نرمی کے ساتھ بہتر بنایا جاسکتا ہے۔ جب بھی آپ جس شخص کے ساتھ بندھن باندھنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کو دیکھیں تو مسکرائیں اور سلام کریں۔ دوستی رکھنا کمزوری کی علامت نہیں ہے۔
   • کبھی کبھی تھوڑا سا مزاح بھی بہت مدد کرتا ہے۔ اگر آپ دوستانہ انداز میں لطیفہ بتانا جانتے ہیں تو ، دوسرے شخص کے مزاج کو کم کرنے میں یہ بہت مددگار ثابت ہوسکتا ہے۔

2. 

   
   
   تعریفیں کریں۔ کچھ معاملات میں ، اس شخص سے نمٹنا مشکل ہوسکتا ہے کیونکہ اسے لگتا ہے کہ اسے سنا نہیں گیا ، پہچانا یا سمجھا بھی نہیں گیا ہے۔ کسی اچھی چیز کو پہچاننے کی کوشش کرنا آخر کار آپ کے تعلقات کو بہتر بناسکتی ہے۔

3. 

   
   
   اپنے اندر دیکھو۔ اگر آپ واقعی کسی مشکل شخص کے ساتھ اپنے تعلقات کو بہتر بنانا چاہتے ہیں تو ، اس بات پر غور کرنا ضروری ہے کہ آپ کے درمیان موجود تناؤ کی حد آپ کے اپنے اعمال یا رویوں کی وجہ سے ہوسکتی ہے۔
   • کیا آپ بدتمیز نہیں تھے یا کوئی ایسا کام کر رہے ہیں جس سے آپ کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے اس شخص کو ناراض کر سکتا ہے؟ اگر ایسا ہے تو ، مثالی یہ ہوگا کہ آپ دوسری جماعت سے مخلصانہ معذرت پیش کریں۔
   • یہ بھی ممکن ہے کہ جس طرح سے آپ اس شخص کے ساتھ سلوک کرتے ہو اس کی ترجمانی اس طرح کی جاسکتی ہے کہ یہ خیال پیش کیا جاسکتا ہے کہ آپ دوسروں کی ضروریات اور احساسات پر کان نہیں سنتے یا توجہ نہیں دیتے ہیں۔ اس معاملے میں ، دونوں فریقوں کے مابین حرکیات کو بہتر بنانا اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا آپ کے غیر زبانی مواصلات کے کچھ اشاروں (اشاروں اور اشارہ ، مثال کے طور پر) کو تبدیل کرنے کے لئے جس کو آپ سنتے ہو ، سمجھتے ہو یا اس سے متفق نہیں ہو۔

4. 

   
   
   ذاتی طور پر کچھ نہیں لیتے ہیں۔ اگر ، آپ کے اپنے طرز عمل اور رویوں پر غور کرنے کے بعد ، آپ یہ نتیجہ اخذ کرتے ہیں کہ آپ اس شخص کی مشکل کرنسی کے لئے ذمہ دار نہیں ہیں تو ، کسی بھی ناجائز اور گھناؤنی حرکت کو ذاتی جرم کے طور پر نہ سمجھنے کی کوشش کریں۔ مسئلہ آپ کا نہیں ، بلکہ دوسری فریق کے رویہ کا ہے۔
   • یہاں تک کہ جب آپ ناراض ہوجاتے ہیں تو ، ہمدردی کی کوشش کریں۔ یاد رکھیں کہ یہ شخص آپ کے ساتھ کچھ مشکل صورتحال کی وجہ سے برتاؤ کر رہا ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو اس شخص کو آپ کی توہین کرتے رہنے دینا چاہئے۔ تاہم ، افہام و تفہیم ہونا تعلقات کو بہتر بنانے میں معاون ہے۔

طریقہ 3 میں سے 2: بات چیت کا آغاز کرنا

1. 

   مکمل خاموشی. جب کسی مشکل شخص سے بات کرتے ہو تو پرسکون اور عقلی استدلال کریں ، دلیل کو جیتنے کی کوشش کرنے کے لالچ سے گریز کریں۔ کسی ایسی لڑائی میں مت جاو جس سے آپ باہر نہیں جانا چاہتے۔ اگر آپ پرسکون اور عقلی رہ سکتے ہو تو آپ کو اطمینان بخش نتیجہ حاصل کرنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔
   • اس سے پہلے کہ آپ اپنے رد عمل کا اظہار کریں۔ یہاں تک کہ اگر کوئی آپ سے گھبراتا ہے یا آپ کے ساتھ انتہائی بدتمیز ہے ، تو جواب دینے کے پرسکون طریقہ کے بارے میں سوچنا ہمیشہ بہترین حکمت عملی ہے ، کیونکہ اس سے حدود عائد ہوتی ہیں اور ساتھ ہی دوسرے شخص کو بھی یہ پیغام پہنچاتا ہے کہ اسے پرسکون ہونے کی ضرورت ہے۔

2. 

   دوسری پارٹی کے جذبات کو تسلیم کریں۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، بہت سے لوگ ایک مشکل طریقے سے کام کرتے ہیں کیونکہ انہیں لگتا ہے کہ انہیں سنا یا نہیں سمجھا جارہا ہے۔ یہ بتانے کا آسان کام کہ آپ سن رہے ہیں اور ان کا کیا خیال ہے اس کی پرواہ کر کے صورتحال کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔
   • اس شخص کو یہ بتانا ہمیشہ اچھا خیال ہے کہ آپ ان کے جذبات کو پہچانتے ہیں۔ ایسا کرنے کے ل your ، اپنے جذبات کے بارے میں اپنے تاثرات کہیں اور اس کی رائے پوچھیں ، جیسے کہ: "ایسا لگتا ہے کہ اب آپ بہت گھبرائے ہوئے ہیں اور مجھے افسوس ہے کہ آپ کو بھی ایسا ہی محسوس ہوتا ہے"۔اس سے آپ کے دوسرے لوگوں کے نقطہ نظر کو سمجھنے پر آمادگی ظاہر ہوگی۔
   • پوچھیں کہ انہیں پریشان یا پریشان کن چیزیں ہیں۔ اس سے دوسرے لوگوں کے جذبات کے ساتھ ہمدردی ظاہر کرنے میں آپ کی رضامندی ظاہر کرنے میں مدد ملے گی۔
   • جائز تنقیدوں کا اعتراف کریں۔ اگر وہ شخص آپ پر مکمل تنقید کا نشانہ بن رہا ہے تو ، جو کچھ کہا جارہا ہے اس میں سچ کا ایک نقطہ ڈھونڈنے کی کوشش کریں اور ہر دلیل کی صداقت کو پہچانیں ، یہاں تک کہ اگر تنقید مکمل طور پر منصفانہ یا درست نہیں ہے۔ اس سے یہ خیال کم ہوجائے گا کہ دوسرے شخص کو چیلینج کیا جارہا ہے ، یہاں تک کہ اگر آپ یہ کہتے بھی جائیں کہ وہ منصفانہ یا درست نہیں ہیں۔

3. 

   واضح طور پر بات چیت کریں۔ جب کسی مشکل شخص سے معاملہ کرتے ہو تو ، واضح اور براہ راست بات چیت کرنا ضروری ہے ، کیوں کہ غلط فہمیوں سے بہت سارے تنازعات پیدا ہو سکتے ہیں۔
   • اگر ممکن ہو تو ، ای میل یا کوئی اور الیکٹرانک ذرائع استعمال کرنے کی بجائے اس شخص سے روبرو گفتگو کرنے کی کوشش کریں۔ اس سے مواصلات کی ناکامیوں کا خطرہ کم ہوگا اور آپ کے مابین ہمدردی کی بھی حوصلہ افزائی ہوسکتی ہے۔
   • اگر آپ کو کسی سے تنازعہ اٹھنے کی ضرورت ہے تو ، اپنے نقطہ نظر سے تحریری ثبوت لائیں اور حقائق پر مبنی دلائل کے ذریعے بحث کی رہنمائی کرنے کی کوشش کریں نہ کہ جذباتی بیانات پر یا صرف دوسرے شخص کی رائے پر مبنی۔

4. 

   مسئلے پر توجہ دیں ، شخص نہیں۔ آپ جس شخص کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں اس کی بجائے گفتگو کو مسئلے یا مسئلے کی طرف رہنمائی کریں۔ اس سے گفتگو کو ذاتی چوٹ کی طرف رخ کرنے سے روکے گا اور دوسری طرف بھی زیادہ عقلی سوچ پیدا ہوسکتی ہے۔
   • اس حکمت عملی میں یہ بھی فائدہ ہے کہ آپ کی شبیہہ کو ایک مسئلے حل کرنے والے کی حیثیت سے پیش کیا جائے جو واقعی میں معاملے کی پرواہ کرتا ہے اور جو واقعتا improve صورتحال کو بہتر بنانا چاہتا ہے۔

5. 

   جارحانہ ، لیکن جارحانہ نہ بنیں۔ اس طرح سے گفتگو کریں جس سے صورت حال کے بارے میں اپنے خیالات اور نظریات کو واضح طور پر توجہ کے ساتھ بیان کرنا ممکن ہو ، لیکن دوسری فریق کو خاموش کیے بغیر یا یہاں تک کہ انہیں ایسا محسوس کیا جائے کہ جیسے آپ سن نہیں رہے ہیں یا بدتمیزی نہیں کررہے ہیں۔
   • جب ممکن ہو تو ، بیانات کے بجائے سوالات پوچھیں۔ مشکل لوگوں کی اکثر سخت رائے ہوتی ہے۔ اگر آپ ان کو اپنے دلائل میں غلطیاں کہنے کے غلط بنائے ہوئے بنا سکتے ہیں تو آپ غیر ضروری تنازعات سے بچ سکتے ہیں۔
   • مثال کے طور پر ، شائستگی سے ایسی چیزیں پوچھنا جیسے ، "کیا آپ نے اس مسئلے سے اس مسئلے پر غور کیا ہے؟" یہ محض یہ کہنے سے کہیں زیادہ نتیجہ خیز ہوسکتا ہے کہ "اس مسئلے کو حل کرنے کے ل your آپ کے طرز فکر کو اہم نہیں ہے۔"
   • ہمیشہ "I" کے لفظ کے ساتھ ایک بیان شروع کریں۔ جب کوئی بیان دے تو اپنے آپ کو اس معاملے کی توجہ کا مرکز بنائیں ، دوسرا شخص نہیں۔ اس سے یہ احساس ختم ہوسکتا ہے کہ آپ چیلنج کررہے ہیں یا دوسری فریق کو مورد الزام ٹھہرا رہے ہیں۔
   • مثال کے طور پر ، "آپ نے کبھی بھی ای میل نہیں بھیجا" کے مقابلے میں "مجھے کبھی بھی ایسی ای میل نہیں ملی" کہنا اشتعال انگیز ہے۔ اسی طرح ، "مجھے آپ کے تبصرے سے بے عزت ہوا" کہنا شاید "آپ اپنی آخری پوسٹ میں بہت ہی بدتمیز تھے" سے بھی اشتعال انگیز ہوسکتا ہے۔

طریقہ 3 میں سے 3: فاصلہ رکھنا

1. 

   اپنی لڑائی کا انتخاب کرنا سیکھیں۔ بعض اوقات بہتر ہے کہ کسی مشکل شخص کو مشکل ہی رہنے دیں۔ کچھ حالات میں ، لمبا ، گرما گرم بحث و مباحثہ شروع کرنے کے بجائے کسی جارحانہ تبصرے پر دھیان دی جائے تو زیادہ کارآمد ہوسکتا ہے۔
   • اسی طرح سے یہ ہوسکتا ہے کہ آپ کے ساتھ ایک ساتھی کارکن موجود ہو جو کسی خاص کام کی تیاری میں بہت اچھ isا ہو ، اس صورت میں اپنی مثبت خوبیوں کا صلہ وصول کرنے کے ل difficult مشکل رویے کو برداشت کرنا بہتر ہے۔

2. 

   اپنی بات چیت کو محدود کریں۔ کچھ معاملات میں ، سب سے بہتر کام یہ کرنا ہے کہ کسی غیرضروری رابطے سے گریز کرکے کسی مشکل شخص کے ساتھ اپنی بات چیت کو محض محدود کردیں۔
   • مثال کے طور پر ، اگر سوال میں مشکل شخص شریک کارکن ہے ، تو آپ اسی جگہ یا وقت پر دوپہر کے کھانے پر باہر جانے سے گریز کرنا شروع کر سکتے ہیں یا یہاں تک کہ کام پر جانے سے بھی گریز کریں گے۔ خوشگوار ساعت کبھی کبھی اپنے کسی ساتھی کے ساتھ ناگوار گفتگو سے بچنے کے ل.۔

3. 

   دور ہو جاو. بعض اوقات بہترین آپشن یہ ہے کہ صورتحال سے دور رہنا یا یہاں تک کہ تعلقات کو یکسر ختم کردیا جائے۔ اگر یہ ایک آپشن ہے تو ، اس پر غور کرنے کے قابل ہوسکتا ہے۔
   • ایک مشکل شخص کے ذریعہ پیش آنے والی پریشانیوں سے نمٹنے کا ایک عارضی طریقہ یہ ہے کہ سیدھے الفاظ میں ، "میں ابھی اس سے نمٹ نہیں سکتا ہوں۔ ہم پرسکون ہونے کے بعد ایک اور بار بات کریں گے۔
   • اگر آپ کے کسی مشکل فرد کے ساتھ ذاتی تعلقات ہیں تو آپ کو اسے ختم کرنے پر غور کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ جتنا مشکل معلوم ہوسکتا ہے ، اگر آپ نے اپنے تعلقات کو بہتر بنانے کی کوشش کی ہے اور جو شخص زیربحث ہے اسے تبدیل کرنے کے لئے کھلا نہیں ہے تو ، اس طرح کے تعلقات کو برقرار رکھنا اس کے ل not فائدہ مند نہیں ہوگا۔

اشارے

• آپ جن لوگوں کا احترام کرتے ہیں یا ان کے ساتھ قریبی تعلقات رکھتے ہیں ان کا امکان ہے کہ وہ تبدیل ہونے پر راضی ہوں۔ یہ وہ قسم کے لوگ ہیں جن سے گریز کرنے کے بجائے تعلقات بہتر بنانے کی کوشش کرنے کے قابل ہیں۔
• غور سے سوچیں کہ آپ کسی رشتے میں منفی کو کس طرح قائم کرسکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ ان کچھ چیزوں سے واقف بھی نہ ہوں جو آپ دوسرے شخص کو خطرہ ، چیلنج ، الجھن یا تکلیف محسوس کرنے کے لئے کر رہے ہو۔

انتباہ

• اگر آپ کسی کو چیلنج کرنے والے کو للکارتے ہیں تو محفوظ رہیں۔ یہ حالات قابو سے باہر ہو سکتے ہیں اور آسانی سے خطرناک ہو سکتے ہیں۔
• اگر آپ جس شخص کے ساتھ معاملہ کر رہے ہیں وہ حد سے زیادہ جارحیت کا شکار ہے تو ، اس کی وجہ یہ ہوسکتی ہے کہ اس سے پہلے انہیں کبھی چیلنج نہیں کیا گیا تھا۔ اس قسم کی صورتحال اور جو لوگ غنڈہ گردی کررہے ہیں ان کا مقابلہ کرنا اچھا ہے ، لیکن اگر آپ فریق کی جارحانہ سلوک آپ یا دوسرے لوگوں کے لئے خطرناک ہوجاتے ہیں تو آپ اپنے آس پاس کے دوسرے لوگوں کے ساتھ محفوظ ماحول میں رہنا یقینی بناتے ہیں۔