مواد

• اقدامات

"شکریہ" کا جواب دینا بعض اوقات مشکل ہوسکتا ہے۔ عام طور پر ، لوگ "آپ کا استقبال ہے" یا "آپ کا استقبال ہیں" کہہ کر ردعمل دیتے ہیں ، لیکن سیاق و سباق کے مطابق جواب دینے کے بہترین طریقہ کے بارے میں سوچنا قابل ہے ، کیونکہ ہر صورتحال کے لئے زیادہ مناسب ردعمل ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر اگر آپ کاروباری میٹنگ میں ہوں تو آپ کو مختلف طور پر جواب دینا ہوگا۔ تعلقات کی نوعیت کے مطابق ردعمل کو ڈھالنا بھی ضروری ہوسکتا ہے۔ اگر وہ شخص قریبی دوست ہے تو ، آپ زیادہ آرام سے جواب دے سکتے ہیں۔ صحیح جواب دینے کے بارے میں جاننے سے دوسرے پر مثبت تاثر پڑتا ہے۔

اقدامات

طریقہ 1 میں سے 1: کام پر "شکریہ" کا جواب دینا

1. 

   کارپوریٹ ماحول میں مخلص جوابات پیش کریں۔ کاروباری ملاقاتوں اور سنجیدہ تعلقات میں ، آرام دہ ردعمل سے گریز کریں اور شکریہ کے جواب میں اخلاص کا مظاہرہ کریں۔
   • کارپوریٹ ماحول میں غیر معمولی ردعمل دینے سے پرہیز کریں۔ مثال کے طور پر ، "تصور کریں!" جیسے غیر رسمی اظہار سے پرہیز کریں اور "ٹھیک ہے" جب کسی صارف کو جواب دیتے ہو۔
   • شکریہ کا جواب دیتے وقت ایک پُرجوش اور پُرخلوص لہجہ استعمال کریں۔
   • میٹنگ کے بعد ، آپ ای میلز بھیجنے یا آپ کے نوٹوں کا شکریہ ادا کرنے کے اہل ہوسکیں گے جو اس بات کا ثبوت دیتے ہیں کہ آپ ان کاروباری شراکت کی قدر کرتے ہیں۔ اس سے دوسروں کو یہ یاد دلائے گا کہ آپ کتنے مددگار تھے!

2. 

   
   
   دوسروں کو خاص محسوس کریں۔ شکریہ کا جواب دیتے وقت ، مثالی یہ ہے کہ آپ دوسرے کو یہ احساس دلائیں کہ آپ کا رشتہ خاص اور انوکھا ہے۔
   • مثال کے طور پر ، آپ یہ کہہ سکتے ہیں کہ "یہ کام کرنے کی میری پوری وابستگی کا ایک حصہ ہے ، جس سے آپ ہمارے کاروباری تعلقات میں ہمیشہ مجھ سے توقع کرسکتے ہیں"۔
   • کچھ ایسا کہنے کی کوشش کریں ، "یہ وہی ہے جو اچھے کاروباری شراکت دار ایک دوسرے کے لئے کرتے ہیں۔ آپ کی ترجیح کا شکریہ "۔
   • اگر آپ کے پاس گاہک کے بارے میں مزید معلومات ہیں تو ، جواب کو زیادہ ذاتی بنانے کی کوشش کریں۔ مثال کے طور پر کہیے: "آپ کے ساتھ کاروبار کرنا ہمیشہ ہی خوشی کی بات ہے۔ مجھے امید ہے کہ آئندہ ہفتے آپ کی بڑی پیش کش سے سب کچھ ٹھیک رہے گا۔"

3. 

   
   
   "تھینکس" کہتے ہیں۔ یہ ایک سنجیدہ ، آسان اور سیدھا سا جواب ہے۔
   • مثال کے طور پر ، جب ایک اہم ساتھی یہ کہتا ہے ، "اس معاہدے کو لکھنے کے لئے آپ کا شکریہ ،" صرف اتنا کہ "شکریہ۔"

4. 

   گاہکوں کو گرمجوشی سے جواب دیں۔ صارفین کے ساتھ معاملات کرتے وقت ، آپ کو یہ ظاہر کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آپ مذاکرات کی قدر کرتے ہیں۔
   • اسے بتائیں "آپ کے ساتھ بات چیت کرنا خوشی کی بات ہے"۔ یہ ضروری ہے کہ آپ اس بات کا مظاہرہ کرنے کے لئے گرم لہجے کا استعمال کریں کہ آپ کے لئے یہ بات چیت اہم تھی۔
   • جواب "مجھے مدد کر کے خوشی ہوئی"۔ یہ اظہار گاہک کو بتاتا ہے کہ آپ اپنی پسند کرتے ہیں اور وہ آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوں گے۔ یہ اظہار خاص طور پر مفید ہے اگر آپ کسی اسٹور میں کام کرتے ہیں اور کسی خاص مصنوعات کے اختیارات ظاہر کرنے کے لئے گاہک آپ کا شکریہ ادا کرتا ہے۔

طریقہ 3 میں سے 2: ای میل یا ٹیکسٹ میسج کے ذریعہ "شکریہ" کا جواب دینا

1. 

   
   
   ای میل کے ذریعہ شکریہ کو اپنی شخصیت اور سامعین کے مطابق انداز میں جواب دیں۔ "شکریہ" کو ای میل کے ذریعہ جواب دینے کا کوئی معیاری طریقہ نہیں ہے۔
   • ای میل کا استعمال اس انداز میں کریں جو آپ کی شخصیت کے مطابق ہو۔ اگر آپ سبکدوش ہونے والے اور بات کرنے والے فرد ہیں تو ، اس کے مطابق ای میل یا میسج کا جواب دیں ، "ایسی خوشی ہوئی" یا "اس طرح مت بنو!" جیسی کوئی بات کہتے ہو۔
   • جواب دیتے وقت اپنے سامعین کو دھیان میں رکھیں۔ نوجوان سامعین کو ایک سادہ "شکریہ" کے ساتھ زیادہ رسمی یا روایتی ردعمل عجیب لگ سکتا ہے۔ دوسری طرف ، دوسرے لوگوں کی بھی ، آداب کی مانگ زیادہ ہے ، اور اس سے زیادہ رسمی اظہار کی تعریف کریں گے ، جیسے "شکریہ۔"
   • کسی کو ای میل کے ذریعہ جواب دیتے وقت ایموجیز ، چہروں اور دیگر تصاویر سے بچنے کی کوشش کریں۔ ہوسکتا ہے کہ وہ صورتحال کے لئے بہت زیادہ غیر رسمی ہوں۔

2. 

   ای میل کے ذریعہ شکریہ کا جواب دینا صورتحال کے لحاظ سے اختیاری ہوسکتا ہے۔ اپنی شخصیت اور اپنے سامعین پر غور کریں۔ اگر آپ شخصی طور پر زیادہ سبکدوش ہونے والے شخص ہیں ، مثالی طور پر ، شکریہ ای میل کا جواب دینا چاہئے ، ورنہ جواب واقعی ضروری نہیں ہوگا۔

3. 

   جب آپ گفتگو جاری رکھنا چاہتے ہیں تو شکریہ ای میلز کا جواب دیں۔ آپ "آپ کا استقبال ہے" کا جواب دے سکتے ہیں اور کسی اور عنوان پر آگے بڑھ سکتے ہیں۔
   • شکریہ ای میل کا جواب دینا ضروری ہے اگر اس میں کوئی سوال شامل ہو جس کے جواب کی ضرورت ہو۔ اس صورت میں ، "آپ کا استقبال ہے" کہیے اور اس سوال کا جواب دیں۔
   • ای میلز کا جواب دینا بھی ایک اچھا خیال ہے جس میں ٹکڑوں کو شامل کیا جاتا ہے جو آپ کے خیال میں اہم ہیں۔ اس معاملے میں ، "مدد کرنا خوشی کی بات ہے" جیسے کچھ کہنا اور اس مسئلے کو سامنے رکھ کر بات چیت جاری رکھیں۔

طریقہ 3 میں سے 3: غیر رسمی حالات میں "شکریہ" کا جواب دینا

1. 

   "آپ کا استقبال ہے" کہو۔ "شکریہ" کے لئے یہ سب سے زیادہ استعمال شدہ جواب ہے ، کیونکہ اس خیال سے یہ خیال آتا ہے کہ آپ دوسرے کا شکریہ قبول کرتے ہیں۔
   • طنزیہ انداز میں "آپ کا استقبال ہے" کہنے سے گریز کریں ، جب تک کہ آپ واقعتا یہ واضح نہیں کرنا چاہتے ہیں کہ آپ اس شخص کے حق میں احسان کرنا پسند نہیں کرتے ہیں یا عام طور پر آپ ان کو پسند نہیں کرتے ہیں۔

2. 

   "" آپ کا شکریہ!”۔ آپ کا شکریہ کا جواب "شکریہ" کے ساتھ دینا یہ ظاہر کرتا ہے کہ شکریہ کا احساس باہمی تعلق تھا۔ تاہم ، یہ ضروری ہے کہ اس لفظ کو ایک ہی شخص کے ساتھ متعدد بار نہ دہرایا جائے۔ ہر ایک کا صرف ایک بار شکریہ ادا کرنا کافی ہوگا۔

3. 

   کہیں "آپ کی مدد کرکے خوشی ہوئی"۔ یہ اظہار دوسروں کی مدد کرنے میں خوشی کا احساس ظاہر کرتا ہے۔ آپ اسے فائیو اسٹار ہوٹلوں میں کثرت سے سننے کے قابل ہوں گے ، لیکن یہ جواب دوسرے حالات میں بھی استعمال کیا جاسکتا ہے۔
   • مثال کے طور پر ، اگر کوئی دوست یہ کہے کہ "یہ مزیدار کھانا بنانے کے لئے آپ کا بہت بہت شکریہ!" ، جواب دیں "یہ خوشی کی بات ہے" تو یہ ظاہر کرنا کہ آپ دوسروں کے لئے کھانا پکانے سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

4. 

   "مجھے معلوم ہے کہ آپ میرے لئے بھی ایسا ہی کریں گے"۔ اس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کے تعلقات میں باہمی خیر خواہی ہے ، یہ ظاہر کرنے کے علاوہ کہ آپ دوسروں کی مدد کرنے کے قابل شخص ہیں۔
   • مثال کے طور پر ، اگر آپ کا دوست کہتا ہے کہ "اس ہفتے کے آخر میں اپنے نئے اپارٹمنٹ میں منتقل ہونے میں مدد کرنے کے لئے آپ کا شکریہ۔ میں نہیں جانتا کہ میں آپ کے بغیر کیا کروں گا! "، کچھ ایسی بات کہیے" مجھے معلوم ہے کہ آپ میرے لئے بھی ایسا ہی کریں گے۔ "اس سے یہ بات اجاگر ہوتی ہے کہ آپ کی دوستی باہمی تعلقات کی قدر کرتی ہے۔

5. 

   "آپ کا استقبال ہے" کہو۔ یہ ایک عام جواب ہے ، لیکن اسے خاص طور پر کاروباری ماحول میں ، احتیاط کے ساتھ استعمال کیا جانا چاہئے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ نے جو کچھ کیا وہ اتنا اہم نہیں تھا ، جو کچھ خاص حالات میں مسئلہ نہیں ہوسکتا ہے ، لیکن یہ آپ کے تعلقات کو بڑھاوا دینے میں زیادہ تعاون نہیں کرسکتا ہے ، اگر یہ آپ کا ارادہ ہے۔
   • صرف "آپ کا استقبال ہے" کہیے اگر یہ اظہار واقعی صورتحال کے مطابق ہو۔ اگر آپ کو کسی چیز کے لئے بہت ساری محنت اور وقت لگانے کی ضرورت ہے تو ، دوسرے کے شکرگذار کو تسلیم کرنے میں مت ڈرو اور ایک اور تاثرات استعمال کریں جو آپ کی لگن کا بہترین مظاہرہ کرے۔
   • مثال کے طور پر ، اگر آپ کا دوست "شکریہ" کہتا ہے جب آپ اس کے لئے کوئی آسان کام کرتے ہیں ، جیسے گاڑی کے تنے میں کچھ تلاش کرتے ہیں تو ، "آپ کا استقبال ہے" کہنا ٹھیک ہے۔
   • مسترد لہجے میں "آپ کا استقبال ہے" کہنے سے گریز کریں۔ اس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ نے واقعی دوسرے کے لئے ایسا کرنے کی کوشش نہیں کی ، اس سے آپ اپنے دوست یا کاروباری ساتھی کو یہ تاثر مل سکے کہ آپ کا رشتہ اتنا اہم نہیں ہے۔

6. 

   آرام دہ اور پرسکون جواب منتخب کریں۔ اگر آپ کسی زیادہ آرام دہ اور پرسکون صورتحال یا تعلقات میں شکریہ کا جواب دے رہے ہیں تو اپنے آپ کو اظہار کرنے کے لئے متعدد اختیارات ہیں۔ اگر آپ کو آسان کاموں کے لئے شکریہ کے لئے جلدی سے جواب دینے کی ضرورت ہے تو ، ذیل میں جملے مناسب ہوں گے۔
   • "ٹھیک ہے" کہو۔ اس جملے کو تھوڑا بہت استعمال کیا جانا چاہئے اور یہ سب سے موزوں ہے جب دوسرا شخص آپ سے سادہ کاموں کا شکریہ ادا کرے۔ جیسے "آپ کا استقبال ہے" ، اس اظہار کو طنزیہ اور مسترد لہجے میں استعمال نہ کریں۔
   • "تیار!" کہو۔ یہ ایک آپشن ہے جو استعمال کیا جانا چاہئے جب آپ اکثر دوسروں کی اس کام میں مدد کرسکتے ہیں۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ جب بھی ضرورت ہو آپ اس صورتحال میں مدد کرنے کو تیار ہیں۔
   • کہیں "مدد کرکے خوشی ہوئی"۔ اس جملے سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ اپنے دوست یا جاننے والے کو کام مکمل کرنے میں مدد کرنے پر خوش تھے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کا دوست "میری نئی کتابوں کی الماری کو انسٹال کرنے میں مدد کرنے کے لئے آپ کا شکریہ" کہتا ہے تو ، "مدد کرنے میں خوشی ہوئی" کا جواب دینا ایک اچھا اختیار ہے۔

7. 

   جسمانی زبان پر نگاہ رکھیں۔ آپ کے چہرے اور جسمانی تاثرات آپ کو خلوص ، نیک نیت اور مددگار ثابت کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ جب آپ کا شکریہ قبول کرتے ہو تو ، بات کرتے وقت مسکراتے اور دوسرے کے ساتھ آنکھوں سے رابطہ برقرار رکھنا یاد رکھیں ، اس کے علاوہ جب وہ بول رہے ہیں تو مثبت طور پر سر ہلا دیں۔ اپنے بازوؤں کو پار کرنے یا کہیں اور دیکھنے سے گریز کریں۔