مواد

• اقدامات
• اشارے
• انتباہ
• ضروری سامان

ایک فوکس گروپ ، یا مباحثہ کرنے والا گروپ ، آپ کو مقداری تحقیق سے زیادہ تفصیلی معلومات اور آراء فراہم کرسکتا ہے ، لیکن انٹرویو کو موثر انداز میں انجام دینے کے لئے اہل اعتدال ضروری ہے۔ بھرتی شروع کرنے سے پہلے اپنے موضوع اور سوالات تیار کریں ، تاکہ آپ متعلقہ آراء کے ساتھ آبادیاتی یا کمیونٹی کا انتخاب کرسکیں۔ مزید جاننے کے لئے پڑھیں

اقدامات

طریقہ 1 میں سے 1: فوکس گروپ کی منصوبہ بندی کرنا

1. واضح مقصد کا انتخاب کریں۔ یہ موقع ہے کہ موجودہ گراہکوں ، ممکنہ صارفین ، ملازمین یا کسی برادری کے ممبروں کی مختلف رائے سیکھیں۔ مثالی طور پر ، آپ کو فی سیشن صرف ان گروہوں میں سے ایک سے بات کرنی چاہئے۔ وہ کسی خاص عنوان پر اپنی رائے کا اظہار کریں گے ، جس میں کسی ایک مصنوع یا مسئلے پر قائم رہنا چاہئے۔ اس گروپ کو ایک گروپ کہلانے کی ایک وجہ ہے فوکل.

2. 

   
   
   اپنے ہدف کے سامعین کو محدود رکھیں۔ کیا آپ تحقیق کر رہے ہیں کہ نوعمروں میں آپ کی مصنوع کا استقبال کیسے کیا جاتا ہے؟ مخصوص عمر گروپ کیا ہے؟ کیا ان کی مخصوص دلچسپیاں ، مشغلہ یا کھپت کی عادات ہیں؟ آپ جتنے زیادہ مخصوص ہوں گے ، بھرتی کے عمل کو سنبھالنا اور مفید آراء حاصل کرنا آسان تر ہوگا۔
   • اگر آپ کے ہدف کے سامعین میں کسی خاص پیشے کے ممبر شامل ہیں ، جیسے ڈاکٹرز ، تو انہیں دوسرے آبادیاتی گروپوں کے ساتھ جوڑنے کی کوشش نہ کریں۔ اگر وہ اسی علاقے کے لوگوں کے آس پاس موجود ہیں تو وہ آزادانہ طور پر بولنے کا امکان رکھتے ہیں۔
3. کنٹرول گروپ کی قیادت کرنے پر غور کریں۔ اگر آپ کے پاس دو فوکس گروپس چلانے کے وسائل ہیں تو ، اپنے ہدف والے سامعین میں شریک افراد کے ساتھ کسی گروپ کو فروغ دینے پر غور کریں اور دوسرے کو وسیع تر سامعین ، جیسے ممکنہ صارفین یا برادری کے ممبران کے ساتھ۔ یہ دوسرا "کنٹرول گروپ" ہدف کے سامعین کی مخصوص رائے کو زیادہ عام لوگوں سے الگ کرنے میں مدد کرتا ہے۔
4. فوکس گروپ کو دوسرے مقاصد کے ل using استعمال کرنے سے گریز کریں۔ جب سہولت کار یا مؤکل منصوبے کے اصل دائرہ کار سے باہر جانے کی کوشش کرتے ہیں تو فوکس گروپس کم موثر ہوتے ہیں۔ فوکس گروپ کے شرکا کے ل You آپ کو ان میں سے کچھ نکات کو درست کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔
   • ایک فوکس گروپ میٹنگ نہیں ہے۔ آپ اتفاق رائے یا حل تک پہنچنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں۔
   • ایک فوکس گروپ عوامی تعلقات کا موقع نہیں ہے۔ اپنی کمپنی کو مثبت انداز میں پیش کرنے کی کوشش نہ کریں۔
   • فوکس گروپ اعداد و شمار کوائف جمع کرنے کا طریقہ بھی نہیں ہے۔ نمونہ بہت کم ہے اور اعداد و شمار گتاتمک ہیں۔
5. دوسرا سہولت کار (اختیاری) تلاش کریں۔ اسسٹنٹ سہولت کار کا ہونا اکثر مددگار ہوتا ہے ، جو خاموشی سے مشاہدہ کرسکتا ہے اور وسیع تر شرکت کی حوصلہ افزائی کرسکتا ہے ، جبکہ آپ سوالات پوچھ کر گروپ کی رہنمائی کرتے ہیں۔
   • کسی کو بھی موجود نہیں ہونا چاہئے ، جب تک کہ ان کا واضح کردار نہ ہو ، جیسے ناشتے اور رجسٹریشن فارموں کی دیکھ بھال۔ کمرے میں بہت سارے افراد شرکا کو گھبرانے یا شرمندہ کر کے ختم ہوسکتے ہیں۔

6. 

   
   
   آرام دہ اور پرسکون مقام اور ریکارڈنگ کا طریقہ منتخب کریں۔ ایک ایسی نجی جگہ تلاش کریں جہاں شرکاء کو سکون اور راحت محسوس ہو۔ ویڈیو کیمرا یا یک طرفہ مشاہدہ آئینے بڑے پیمانے پر مارکیٹ ریسرچ میں استعمال ہوتے ہیں ، لیکن وہ ایسے فوکس گروپس کے لئے موزوں نہیں ہیں جو حساس یا داغدار موضوعات کو حل کرتے ہیں۔ اگر آپ شرکاء کے اطمینان کی سطح پر مشاہدے کے اثر کے بارے میں فکر مند ہیں تو ، آڈیو ریکارڈر استعمال کریں۔

7. 

   
   
   سوالات تیار کریں۔ ایسے سوالات تیار کریں جو شرکاء کو اپنی رائے کے بارے میں مزید گہرائی سے کھلنے اور بات کرنے کی ترغیب دیں۔ بند سوالوں سے پرہیز کریں ، کیوں کہ لوگ آپ کو خوش کرنے کے ل "،" ہاں "کا جواب دینے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ اس کے بجائے ، کھلے عام سوالات کا استعمال کریں ، جیسے ، "آپ کو اس مصنوع کے بارے میں کیا خیال ہے؟" ، یا ایسے سوالات جو دونوں انتخابوں کو بیان کرتے ہیں ، جیسے ، "کیا آپ کو لگتا ہے کہ اس کی مصنوعات کی رنگت کو تبدیل کیا جائے یا جیسا ہی رکھا جائے؟"
   • جرگون اور تکنیکی اصطلاحات کے استعمال سے پرہیز کریں۔

8. 

   بصری مواد تیار کریں (اختیاری) تصاویر ، ویڈیوز یا بصری پیشکشوں سے شرکا کی توجہ کو برقرار رکھنے میں مدد مل سکتی ہے۔ وہ ان سلوک کی مثال کے طور پر بھی کارآمد ثابت ہوسکتے ہیں جن کی آپ تحقیق کررہے ہیں ، کیوں کہ شرکا اس کے بارے میں رائے دے سکتے ہیں اور رائے دے سکتے ہیں۔ اس معاملے میں ، یقینی بنائیں کہ دکھائے گئے فوٹو اور ویڈیو اس طرز عمل کی صحیح نمائندگی ہیں۔
   • تکنیکی ناکامیوں کی صورت میں ہمیشہ منصوبہ "بی" رکھیں۔ مثال کے طور پر ، بروشرز پرنٹ کریں ، یا متبادل سوالات تخلیق کریں جو تصاویر پر منحصر نہیں ہیں۔
9. ٹیم کے ممبروں کے ساتھ مشق کریں (اختیاری) اگر آپ واقعی فوکس گروپ کی رہنمائی کرنے سے پہلے اپنی تکنیک کو بہتر بنانا چاہتے ہیں تو ، مصنوعی سیشن کی قیادت کریں ، جس میں کمپنی کے کچھ ملازمین شریک ہوں۔ گروپ کی سمت کے حصے میں فراہم کردہ اقدامات استعمال کریں تاکہ معلوم کریں کہ آپ کو کس مہارت پر عمل پیرا ہونا چاہئے۔
   • قدرے حقیقت پسندانہ مشق کے ل employees ، ایسے ملازمین کو تلاش کرنے کی کوشش کریں جن کے پاس مصنوع کی ترقی کے ساتھ براہ راست تجربہ نہ ہو۔

طریقہ 3 میں سے 2: شرکا کی بھرتی کرنا

1. 

   تقریبا eight آٹھ سے دس افراد کو بھرتی کرنے کا ارادہ کریں۔ یہ تعداد متعدد آرا فراہم کرنے کے ل enough کافی ہے لیکن اتنی کم ہے کہ آپ انفرادی شرکت کی حوصلہ افزائی کرسکیں۔ عام طور پر ، اس سے چھوٹے فوکس گروپ بیکار ہیں ، اور بڑے گروپوں کو تجربہ کار سہولت کار کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ وہ ان کو ٹریک پر رکھیں۔
   • اگر آپ کسی آبادی والے گروپ کے نمائندے کے نمونے میں دلچسپی رکھتے ہیں تو ، ایک فوکس گروپ کے مقابلہ میں ایک مقداری سروے زیادہ مناسب ہے۔
2. امکانی امیدواروں کو راغب کرنے کیلئے اشتہارات لکھیں۔ اعلانات کو واضح طور پر لکھیں اور تقاضوں ، تاریخ اور وقت کو زیادہ سے زیادہ واضح کرنے کے لئے ایک تعارفی سوالنامہ استعمال کریں۔ یہ سوال شامل کرنا اچھا خیال ہوسکتا ہے ، "کیا آپ پہلے بھی ایک فوکس گروپ میں تھے؟" جن لوگوں نے بہت سے فوکس گروپوں میں حصہ لیا ہے وہ گفتگو پر حاوی ہوجاتے ہیں اور یہ اچھ aا انتخاب نہیں ہوسکتے ہیں۔

3. 

   ھدف بنائے گئے اشتہارات کا استعمال کریں۔ اپنے ہدف والے سامعین کو ڈھونڈنے کے ل your اپنے فوکس گروپ کو انتہائی مناسب طریقے سے اشتہار دیں۔ آپ کو بہت سارے اختیارات دستیاب ہیں:
   • سوشل میڈیا پر کمپنی کے صفحات استعمال کریں۔
   • برادری سے وابستہ امور کے لئے ، کمیونٹی تنظیموں کے ملازمین کے ساتھ اپنے پروجیکٹ کے بارے میں بات کریں اور ان سے اپنے ممبروں کو ای میل یا خط بھیجنے کو کہیں۔
   • اپنے آفس میں پوسٹر لگائیں اور فلائروں کو اپنے گراہکوں یا اپنے اہداف کے سامعین کی پہنچ کے اندر رکھیں۔
   • براہ راست اپنے صارفین کو ای میلز یا خطوط ارسال کریں۔

4. 

   مراعات کی پیش کش کریں۔ تحائف ، رقم ، یا کم سے کم کھانا اور مشروبات پیش کریں۔ لوگوں کو فوکس گروپس میں حصہ لینے کی ترغیب ایک بڑی وجہ ہے ، اور شرکا کو قیمتی معلومات فراہم کرنے پر نوازا جانا چاہئے۔

طریقہ 3 میں سے 3: فوکس گروپ کا قائد

1. 

   شرکاء سے اپنا تعارف کروانے کو کہیں۔ عام طور پر ، لوگ اپنی رائے کو بتانا زیادہ آرام دہ ہوں گے اگر وہ گروپ کے دوسرے لوگوں کے بارے میں تھوڑا سا جانتے ہوں ، چاہے یہ صرف ان کے نام ہوں۔ یہ خاص طور پر ان گروہوں کے لئے درست ہے جو متنازعہ کمیونٹی کے معاملات پر مرکوز ہیں ، جہاں ہر شریک کو یہ واضح کرنا ہوگا کہ ان کا معاشرے میں کیا کردار ہے۔
   • شرکاء کے لئے نام بھرنے اور انہیں اپنے کپڑوں کے ساتھ ساتھ ایک رجسٹر بھی رکھنے کے لئے پنڈال کے داخلی دروازے پر ایک میز مرتب کریں ، جہاں شرکا چاہیں تو اپنے نام اور ای میل پت لکھ سکتے ہیں۔ اگر ممکن ہو تو ، شریک پر پہنچنے کے بعد ان کا استقبال کرنے کے لئے ٹیبل پر ایک معاون چھوڑیں۔

2. 

   اجلاس کا مقصد اعلان کریں۔ ایک تعارف تیار کریں جو فوکس گروپ کی وجہ کو اختصار کے ساتھ واضح کرے۔ یہ نہ سمجھو کہ ہر شخص موضوع کے ساتھ یا فوکس گروپ کے کام سے واقف ہے۔ اس کی وضاحت کریں کہ یہ ایک ذہن سازی کا سیشن ہے ، جہاں انہیں زیادہ سے زیادہ تفصیلی آراء کا اشتراک کرنا چاہئے۔

3. 

   بحث کی رہنمائی کے لئے سوالات پوچھیں۔ گفتگو شروع کرنے کے لئے اپنے پہلے تیار کردہ ایک سوال کا استعمال کریں۔ اگلے عنوان پر جانے سے پہلے ، جب تک آپ کو اچھے جوابات نہ ملیں تب تک اس موضوع کی پیروی کریں۔اگر شرکاء بہت مختصر جوابات دے رہے ہیں تو مزید تفصیلات کے ل ask پوچھنے کے لئے اضافی بہتر سوالات کا استعمال کریں۔
   • لوگوں کو "آپ کے خیال میں اس کی وجہ کیا ہے؟" ، یا "کیا آپ کے خیال کو تبدیل کرنے والے عوامل ہیں؟" جیسے سوالات پوچھ کر اپنے جوابات بڑھانے کی ترغیب دیں۔
4. غیر جانبدار رہیں۔ سوالات پر اپنی ذاتی رائے مت رکھیں یا شرکاء کو عنوان سے متعلق ان کے نظریات سے آگاہ کریں۔ جیسے سوالات کرنے سے پرہیز کریں ، "کیا آپ کو نہیں لگتا کہ بہتر ہوتا تو ...؟"

5. 

   وائٹ بورڈ یا کلپ بورڈ پر جوابات ریکارڈ کریں۔ اس سے شرکاء کو دوسروں کے خیالات سے نظریات تیار کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ شرکاء کے الفاظ کو تبدیل کرنے سے گریز کریں ، یا آپ جو کچھ کہہ رہے ہیں اس کی صحیح طور پر ریکارڈنگ نہ کریں۔ اگر آپ کو اختصار کرنا ہو تو پوچھیں کہ کیا آپ نے نکتہ صحیح لکھا ہے؟
6. کسی فرد کو گفتگو پر حاوی ہونے سے روکیں۔ اگر ایک شریک دوسروں کے مقابلے میں بہت زیادہ بولتا ہے تو ، آپ کا کام ہے کہ اسے شائستگی سے ختم کیا جائے۔ عمدہ حکمت عملی یہ ہے کہ عام طور پر دوسروں کو بولنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جائے ، جیسے سوالات کے ساتھ ، "کیا کسی کا نقطہ نظر مختلف ہے؟" ، یا ایک بار میں ہر شریک سے براہ راست سوال پوچھنا ہے۔
   • اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، لوگوں کو چھوٹے گروپوں میں تقسیم کریں تاکہ وہ کسی سوال کے بارے میں بات کرسکیں۔ ہر گروپ کو اپنے آپ کو پورے فوکس گروپ سے متعارف کروائیں ، تاکہ ہر شخص اضافی گفتگو کر سکے۔
7. جھگڑے پر مشتمل ہے۔ واضح کریں کہ آپ اتفاق رائے تک پہنچنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں اور یہ کہ مزید آراء زیادہ مفید ڈیٹا تشکیل دیتے ہیں۔ اگر شرکاء اب بھی پُرجوش ہیں یا انتہائی تنقیدی ہیں تو ، عنوان کو اگلے سوال میں تبدیل کریں۔

8. 

   مقررہ وقت پر اجلاس ختم کریں۔ بحث کے مفید نتائج کا خلاصہ کرتے ہوئے یہ نتیجہ اخذ کریں کہ اس گروپ نے ایک اچھا کام کیا ہے۔ تعاون کرنے کے لئے سب کا شکریہ.
9. آراء اور تشخیص کے مواقع فراہم کریں۔ گمنام نظام کا استعمال کرتے ہوئے شرکاء کو آراء فراہم کرنے کا موقع دیں اگر فوکس گروپ بہتر نہیں رہا ہے یا اگر شرکاء ان کے ساتھی کارکن ہیں۔ ایک سہولت کار کے طور پر ، آپ اگلے گروپ کے لئے تنظیم کو بہتر طور پر تیار کرنے کے لئے اس پروگرام کا جائزہ بھی لے سکتے ہیں۔

اشارے

• تمام تکنیکی آلات کو پہلے سے چیک کریں اور کسی بھی طرح کی ناکامی کی صورت میں منصوبہ بندی "بی" رکھیں۔
• سب سے آسان اور آسان موضوع کے ساتھ شروع کریں اور آہستہ آہستہ پیچیدگی میں اضافہ کریں۔
• لوگوں سے یہ پوچھنے سے گریز کریں کہ "آپ کو ایسا کیوں لگتا ہے؟" ، کیونکہ وہ غلط بیانی کر سکتے ہیں اور سوچتے ہیں کہ آپ ان کے نقطہ نظر پر حملہ کر رہے ہیں۔ اس کے بجائے ، یہ کہنا کہ ، "کیا آپ اپنی استدلال کو بڑھانا پسند کریں گے؟" ، یا ، "کیا آپ اپنی دلیل کو تفصیل سے بیان کرسکتے ہیں؟"

انتباہ

• فوکس گروپ کے شرکاء غلط معلومات یا جارحانہ رائے پیش کرسکتے ہیں۔ ان کو صرف اس صورت میں درست کریں جب معلومات زیر بحث آنے والے مسئلے پر اثر انداز ہو رہی ہو ، اور اسے حتی الامکان نرمی سے کریں۔

ضروری سامان

• مقامی
• کرسیاں
• نشانیاں جو مقام کی سمت کی نشاندہی کرتی ہیں
• خیالات کو ریکارڈ کرنے کے لئے کاغذ اور مارکروں کے ساتھ کلپ بورڈ
• مارکروں کے ساتھ خالی لیبل
• اختیاری: پروجیکٹر ، لیپ ٹاپ اور ایکسٹینشن کیبلز
• اختیاری: گفتگو کیلئے تصاویر اور ویڈیوز